店長のためのパート・アルバイト短期育成法

パート・アルバイトの考え方一つで業績は変わる！！

→ パートアルバイトの位置づけ
→ 店舗の機能
→ 店舗の目標とキーパーソン
→ Ｐ／Ａがやる気になるとどうなるか
→ やる気のメカニズムの仕組化
→ 人財開発システム
→ 人財開発システム全体図

パート・アルバイト・マネジメント～Ⅰ

Ⅰ.現状分析：パート・アルバイトの実体を知る

→ パートタイマーを雇用している理由
→ パートとして働く理由
→ パートを選んだ理由
→ パートの不満
→ 現状分析のまとめ

Ⅱ.リクルート事前準備：パート・アルバイトを募集する前に必要なこと

→ 採用計画
→ リクルート事前チェックリスト

パート・アルバイト・マネジメント～Ⅱ

Ⅲ.リクルート：少ない投資で良いP/Aを採用する方法とは

→ 募集活動
→ リクルート・トラッキング
→ 電話受付
→ 面接予定表

Ⅳ.面接・採用・不採用：良い人財を採用する面接方法

→ 採用基準
→ 面接のステップ
→ 採用・不採用

Ⅴ.早期人財化と早期退職防止

→ ファースト・オリエンテーション
→ フォローアップ・オリエンテーション

パートアルバイト短期育成方法パート・アルバイトを短期に育成するための仕組と方法

Ⅰ．はじめに

→ 短期に人財を育成するには
→ 人財育成の仕組作り

Ⅱ.キャリアパスプラン

→ キャリアパスプランとは？
→ キャリアパスプランの作成上の注意点
→ キャリアパスプランの作成について
→ Ｓｔｅｐ１～Ｓｔｅｐ７
→ キャリアパスプラン：参考例
→ キャリアパスプランをさらに深化させる
→ 経営者感覚をもったP/Aを作る

Ⅲ．トレーニング

→ Ｐ／Ａがうれしかったこと、つらかったこと
→ トレーニングの３種類
→ あなた（店舗）のトレーニング度は？
→ トレーニングの基本ステップ
→ トレーニング基本ステップ：準備
→ トレーニング基本ステップ：提示
→ トレーニング基本ステップ：実行
→ トレーニング基本ステップ：評価
→ トレーニング時間がない、という前に

Ⅳ．評価

→ Ｐ／Ａがやる気になるとき
→ 評価のポイント
→ 評価カレンダー
→ 効果的な面談方法
→ 評価後の自己評価
→ 顧客満足度調査の活用

Ⅴ．短期育成の仕組化

→ トレーニングの仕組化
→ トレーニングボード

コミュニケーションパート・アルバイトと良いコミュニケーションをとる方法

→ コミュニケーション
→ 心顔のチェック（エゴグラム）
→ 心の顔：自我状態
→ 心の顔の働き
→ 心の顔で分かる自分の性格
→ 心の顔を出しやすくする方法
→ 良いコミュニケーションをとるためには

時間帯責任者プログラム社員と同じ仕事ができる時間帯責任者の育成法

→ 時間帯責任者とは？
→ 社員とＰ／Ａの差は？
→ 時間帯責任者の育成パターン
→ 時間帯責任者の育成法
→ トレーニングプログラム
→ トレーニングスケジュール
→ 時間帯責任者候補の選出
→ 時間帯責任者の任命
→ 時間帯責任者の評価
→ 時間帯責任者がもたらすメリットとデメリット

パート・アルバイト・マネジメント～Ⅲ

Ⅵ.円満に解決するP/A解雇・退職手順：いつかは辞めていくパートアルバイトのために

→ 解雇を考える
→ カウンセリング
→ 退職