強い店舗・組織作りを実現する
店舗従業員短期育成コンサルティング
店舗売り上げ増大、店舗数拡大に伸び悩みを感じていませんか?
多店舗化、チェーン化によるさらなる成果向上に一定の伸び悩みを感じたことはありませんか?
その大きな要因は、現場の店舗従業員の教育が十分でないことに問題があります。
商品力・立地・価格だけでなく、更に売上アップと適正利益を確保していくためには店舗で働く従業員に目を向ける事が何より重要なのです。なぜならば、実際にお客様に接するのは現場の店舗従業員だからです。
言い換えれば、顧客に接する従業員による顧客満足最大化こそが、次の成果向上につながるステップです。
本コンサルティングでは、現場の店舗従業員を構成する「パート・アルバイト」、「店長」、「スーパーバイザー」に焦点をあて、本部の意向に沿ったトレーニングをし、強い店舗・組織作りの実現を目指します。
また、チェーンでありながらも、一店一店の個性を表現できるトレーニングシステムを導入させます。
想定期間:6ヶ月~